『人は聞き方が9割』|人間関係が変わる「聞き方」のマインド


人との会話で、こんなふうに感じたことはないでしょうか。

「沈黙が怖くて、何か話さないといけない気がする」
「会話を盛り上げなければと思ってしまう」
「どうすれば会話が続くのか分からない」

僕自身、そんなふうに悩むことがよくありました。

今回紹介するのは、永松茂久さんの著書

『人は聞き方が9割』です。

僕は本を読むのが苦手なので、Audible(オーディブル)でこの本を聴きました。

最初は「人の話を聞く技術が書かれている本なのかな」という印象でした。

しかしオーディブルで最後まで聴いてみると、その印象は少し変わりました。

この本が伝えているのは、聞く技術だけではなく、

人の話を聞くときの姿勢やマインドの大切さでした。

会話は話す人が作っているように見えて、実は聞く人が空気を作っている。

そんなことを改めて考えさせてくれる一冊でした。

今回はオーディブルで聴いた『人は聞き方が9割』の感想と、僕自身が感じた気づきをまとめてみます。

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目次

『人は聞き方が9割』は聞く技術より「聞く姿勢」の本だった

タイトルを見たとき、僕は正直「人の話を上手に聞くためのテクニックの本」だと思っていました。

しかしオーディブルで聴き進めていくと、少し印象が違いました。

この本で繰り返し伝えられているのは、

聞き方は技術よりも姿勢が大切だということです。

例えば、相手が話しているときに

・どんな表情で聞いているか
・どんなリアクションをしているか
・どんな気持ちで話を聞いているか

こうしたことが、会話の空気を大きく変えると言います。

言葉には未来を作る力がある。

だからこそ、相手の言葉をどんな気持ちで受け取るかが大切なのだと感じました。

僕自身もこの本をオーディブルで聴いて、自分の話し方や聞き方を見直すきっかけになりました。

・聞き方はテクニックよりマインドが大切
・聞く人の表情や姿勢が会話の空気を作る
・言葉は未来を作るという意識を持つ

話すのが苦手でも「聞く力」があれば大丈夫かもしれない

僕は昔から、会話が得意なタイプではありません。

会話が途切れると焦ってしまったり、

どうやって話を盛り上げればいいのか分からなくなったりすることもありました。

でもこの本をオーディブルで聴いて、

「もしかすると自分は話すより聞くほうが向いているのかもしれない」と思うようになりました。

人は本来、話したい生き物だと言われています。

だからこそ、しっかり話を聞いてくれる人はとても貴重な存在になります。

無理に面白い話をしなくてもいい。

無理に会話を盛り上げなくてもいい。

相手の話を丁寧に聞くだけでも、会話の価値は大きく変わるのだと感じました。

もちろん、この本に書かれていることをすべて一度に実践するのは難しいと思います。

ですが、できていることを少し深めたり、一つずつ試してみるだけでも変化があるかもしれません。

・人は本来話したい生き物
・聞く力は人間関係の大きな武器になる
・できることから少しずつ実践すればいい

会話の空気は「聞く人」が作っている

この本をオーディブルで聴いていて、特に印象に残ったことがあります。

それは

会話の空気は話す人ではなく聞く人が作っているという考え方です。

例えば、相手が話しているときに

・興味なさそうな表情をしている
・スマホを見ながら聞いている
・リアクションがない

こんな状態だと、話している人は少し話しにくくなってしまいます。

逆に、

・しっかり目を見て聞く
・うなずく
・「そうなんですね」とリアクションする

そんな聞き方をしてくれる人がいると、自然と話しやすくなります。

僕自身も、人の話を聞くときに

「自分のリアクションや態度は相手にどう見えているのか」

ということをあまり考えていなかったかもしれません。

この本をきっかけに、

聞いているときの自分の姿勢にも意識を向けたいと思いました。

・会話の空気は聞く人が作る
・リアクションや表情が相手に安心感を与える
・聞くときの態度も会話の大切な要素

「魔法の傾聴」など実践しやすい聞き方も学べる

『人は聞き方が9割』では、聞く姿勢だけでなく、

実践しやすい聞き方の方法も紹介されています。

その中でも印象的だったのが、

「魔法の傾聴」という考え方です。

具体的なリアクションや聞き方の工夫が紹介されていて、

難しい内容ではなく、日常でも実践しやすいものが多いと感じました。

著者の講演会のエピソードも紹介されていて、

聞き方一つでここまで人に好かれるのかと驚く場面もありました。

また、「嫌われない聞き方」についても具体的に紹介されています。

例えば、

相手を否定しない空気を作ること。

肯定的に話を受け取ること。

こうした小さな工夫が、職場や友人関係でも役立つのではないかと感じました。

・魔法の傾聴という聞き方の考え方
・嫌われない聞き方の具体的なスキル
・肯定する空気が人間関係を良くする

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まとめ

『人は聞き方が9割』は、

人との会話のあり方を改めて考えさせてくれる一冊でした。

オーディブルで聴いて感じたのは、

会話は話し方だけでなく、聞き方がとても大切だということです。

むしろ、会話の空気は聞く人によって作られているのかもしれません。

・相手の話を丁寧に聞く
・リアクションを大切にする
・肯定的な空気を作る

こうしたことを意識するだけでも、人間関係は少し変わるのかもしれません。

僕自身、すべてをすぐに実践できるわけではありません。

ですが、この本をきっかけに「聞くときの自分」に少し意識を向けたいと思いました。

普段あまり本を読まない僕でも、オーディブルなら無理なく聴くことができました。

人間関係や会話に悩んでいる人にとって、

一度オーディブルで聴いてみる価値のある一冊だと思います。

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